年报]顺丰控股(002352)：2024年年度演讲

　　主要提醒 公司董事会、监事会及董事、监事、高级办理人员年 经本次董事会审议通过的利润分派方案为：以将来实施 度演讲内容的实正在、精确、完整，不存正在虚假记录、 2024岁暮期利润分派方案的股权登记日的总股本减去公司 性陈述或严沉脱漏，并承担个体和连带的法令义务。 回购专户股数为基数，向全体股东每10股派发末期现金红 利人平易近币4。4元（含税），送红股0股（含税），不以公积金 公司代表人王卫、首席财政官（财政担任人）何捷及会 转增股本。以截至本演讲披露日公司扣除回购专户的总股 计从管胡晓飞声明：本年度演讲中财政演讲的实正在、 本初步测算，估计本次末期现金分红金额为人平易近币21。85 精确、完整。 亿元，连同已派发约人平易近币19。18亿元的2024年中期现 所有董事均已出席了审议本演讲的董事会会议。 金分红，2024年度现金分红总额估计为人平易近币41。04亿元 （不含已派发约人平易近币47。95亿元的一次性报答股东出格 本演讲中涉及的将来成长规划等前瞻性陈述不形成公司对 现金分红），占公司2024年度归属于上市公司股东净利润 投资者的本色许诺，敬请泛博投资者投资，留意风险。 的40%，现金分红比例正在2023年度35%的根本上稳步提 公司需恪守《深圳证券买卖所上市公司自律监管第3 高。2024岁暮期利润分派方案尚需提交本公司2024年年 号？行业消息披露》中快递办事业的披露要求。 度股东大会审议核准。 公司正在本年度演讲中细致阐述了将来可能发生的相关风险 要素及对策，详见“第四节 办理层会商取阐发”之“十三、 公司将来成长的瞻望”中的“风险和应对”，敬请投资者予以 关心。目次 004 第一节 主要提醒、目次和释义鼎泰新材 指 马鼎泰稀土新材料股份无限公司，为顺丰控股股份无限公司前身，于2017年2月改名为顺丰控股股份无限公司。严沉资产沉组 指 于2016年12月，本公司前身鼎泰新材以截至评估基准日2015年12月31日的全数资产及欠债（置出资产）取泰森控股全体股东持有的泰森控股100%股权（置入资产）的等值部门进行置换，置入资产取置出资产的差额部门由本公司前身鼎泰新材以刊行股份的体例自泰森控股全体股东处采办。顺丰同城、同城实业 指 杭州顺丰同城实业股份无限公司，联交所从板上市公司(9699。HK)，为顺丰控股股份无限公司之控股子公司。顺丰房托基金 指 顺丰房地产投资信任基金，于联交所从板上市(2191。HK)，为顺丰控股股份无限公司之联营企业。A股 指 本公司股本中每股面值为人平易近币1。00元的人平易近币通俗股，该等股份正在深交所上市并以人平易近币买卖。H股 指 本公司股本中每股面值为人平易近币1。00元的境外上市外资股，该等股份正在联交所上市并以港币买卖。公司注册地址汗青变动环境 2018年1月，公司注册地址由“安徽省马市当涂工业园”变动为“深圳市宝安区福永大道303号万福大厦8楼801室”；2023年2月，公司注册地址由“深圳市宝安区福永大道303号万福大厦8楼801室”变动为“深圳市宝安区福永街道怀德社区怀德南46号101室”；2024年11月，公司注册地址由“深圳市宝安区福永街道怀德社区怀德南46号101室”变动为“深圳市宝安区航城街道草围社区深圳机场航坐四1111号顺丰华南转运核心分析楼三层”。办公地址 中国广东省深圳市南山区科技南一深投控创智六合大厦B座办公地址的邮政编码 518057公司披露A股年度演讲的名称及网址 《证券时报》、《中国证券报》、《证券日报》及 巨潮资讯网 ( 披露办公地址 中国上海市黄浦区湖滨202号领展企业广场2座普华永道核心11楼签字会计师姓名 林崇云、刘宇峰公司环绕物流生态圈，持续完美办事能力取产物系统，营业拓展至时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城立即配送、国际快递、国际货运及代办署理、供应链等物流板块，可以或许为客户供给国内及国际端到端一坐式分析物流办事。同时，依托领先的科技研发能力，公司努力于建立数智化供应链生态，以手艺赋能客户打制平安高效的聪慧供应链系统，努力成为备受卑沉全球领先的公司可持续健康成长和前瞻久远的计谋摆设，这使得公司正在过去三十二年的成长过程中，可以或许精确抓住机缘，不竭扩大规模，持续领跑行业，成为中国及亚洲物风行业中的领军企业，并跻身《财富》世界500强排行榜，排名第415位。公司的旗舰产物时效快递占领国内绝对领先的市场份额，并依托时效快递收集的资本取能力，快速高效地拓展至更多物流办事细分范畴，从轻小包裹到大型沉货，从尺度快递到定制化供应链办事，从中国市场拓展到亚洲甚至全球市场。公司于国内的快递、快运、冷运、同城立即配送及供应链营业五个细分范畴，以及于亚洲的快递、快运、同城立即配送及国际营业四个范畴均处于细分市场第一瞻望将来，公司努力于成为毗连亚洲取世界的全球领先物流企业，持续安定正在中国市场的带领地位的同时，不竭扩大正在亚洲和全球市场影响力。公司将国内成功经验快速复制到海外收集，并凭仗备受承认的品牌、领先的成本劣势和分析物流办事能力拓展国际市场，鞭策公司营业的可持续健康增加，成为全球企业和小我客户首选的物流合做伙伴，联袂客户配合成长，共创价值。按照弗若斯特沙利文演讲，以2023年的收入统计 平易近营第三方供应链处理方案供给商中2 第三方同城立即配送办事供给商中 4 亚洲分析物流办事供给商中次要面向小我、企业、中高端品牌商家等，供给时效领先的高质量门到门寄递办事按照寄递流向取距离，可实现半日达、当日达、次晨达、次日达等；可满脚小我件、工商件、中高端品牌订单履约、电商平台逆向退货、出产取畅通JIT模式立即响应等要求高时效门到门场景的次要面向电商平台、电商商家，供给性价比高、质量保障的配送办事以优良的履约能力，聚焦办事于对用户体验要求高的电商平台及商家，时效领先、门到门配送；经济快递 仓储及仓配一体办事，满脚多种办事取订价条理的仓储需求，供给全国分仓、聪慧云仓及仓配一体办事。次要面向企业出产取贸易畅通、小我糊口场景，供给一坐式大件分析物流运输配送及入户延长办事B2C大包裹配送，B2B工业批量件/大票零担/整车运输；生鲜寄递：将全国各地各季候时令农产物从产地中转配送至消费者；食物冷运：供给食物冷链B2B2C全渠道交付办事；医药物流：办事医药财产全链条，以及GSP认证的医药冷仓办事。可供给面向B端商户的客制化和尺度化产物系统，和面向C端用户的帮取、帮送、帮买、帮办等办事，全城平均1小时立即配次要面向国内及海外制制企业、商业企业、跨境电商以及消费者，供给国际快递、海外本土快递、跨境电商包裹及海外仓办事跨境尺度快递：满脚跨境告急寄递需求的高时效的尺度办事，含高质量的国际标快及经济型的国际特惠产物；跨境电商配送：满脚跨境电商需求的高性价比的经济型办事，含高效的国际电商专递和经济型国际小包；国际快递次要面向客户供给空运、海运、铁运、陆运及多式联运的货运处理方案空运：供给从起点提货、多沉整合、清关、交付至终端客户的空运办事；海运：供给包罗各类型保守货运、整箱承运及拼箱承运的海运办事；国际货运次要面向各类行业客户，供给国内及国际一坐式数智化供应链处理方案以手艺赋能，依托顺丰大数据、智能物联网手艺及软硬件系统集成能力，帮力客户打制全球聪慧供应链系统。注1： 息税折旧摊销前利润=净利润+利用权资产折旧+折旧及摊销+利钱费用－利钱收入+所得税费用注2： 公司无需逃溯调整或沉述以前年度会计数据；比来三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为正值，且比来一年审计演讲显示公司持续现金流（人平易近币千元） 22，298，214 13，105，742 70。14% 17，650，840注1： 现金流=运营勾当现金流量净额－本钱收入（不包含股权投资）分季度次要财政目标非流动资产措置损益（包罗已计提资产减值 123，154 46，668 374，595预备的冲销部门）计入当期损益的补帮（取公司一般运营 560，339 1，094，790 826，447 次要是税收返还、 营业亲近相关，合适国度政策、按照 物流业财务拨款、除同公司一般经停业务相关的无效套期保值 597，497 45，515 47，500营业外，非金融企业持有金融资产和金融注： 公司不存正在其他合适非经常性损益定义的损益项目；公司不存正在将《公开辟行证券的公司消息披露注释性通知布告第1号？非经常性损益》中列举的非第三节 董事长致辞 卑崇的列位股东： 模式变化，持续提效降本，集团全体盈利能力逐年提拔。 2024年归属于上市公司股东的净利润为人平易近币102亿元， 2024年，中国经济正在复杂多变的全球中稳步前行，彰同比增加23。5%，净利率为3。6%，同比提高0。4个百分点，不雅、愿景和的精英团队，努力于成为一个逾越文化、 加快转型，渗入各行各业的客户，提拔包涵多元的国际化企业，成为备受客户、员工和伙伴相信科技赋能、运营立异及外部合做等体例建立正在各个行业的 2024年公司票均营运成本持续下降。正在曲达环节，通过中持久能力壁垒。 聚合扶植分拣及仓储等多功能的大型场地，削减曲达场数量，提高产能操纵率；并手艺立异，打制了行业首个第三节 董事长致辞 前派发一次性报答股东出格现金分红约人平易近币48亿元，以 不忘初心，建立绿色义务物流生态圈。 现实步履报答泛博A股股东持久以来的鼎力支撑。正在此基 正在交付财政业绩的同时，顺丰持久以来可持续健康发 础上，公司董事会派发2024岁暮期分红每10股人平易近币 展，勤奋践行社会义务，努力于实现企业价值取社会价值 4。4元（含税）。 的融合同一。我们一直以客户为核心，为客户供给高质量 瞻望2025年，顺丰将聚焦物风行业，帮力客户创制价值；持续推进绿色物流系统建 心出发，通过供给数智化物流处理方案，赋能各行各业转 设，帮力客户打制绿色低碳供应链。持续提拔员工关怀和 型升级，赋能新质出产力成长，实现增收降本，提拔供应 福利，同时不忘初心，积极参取公益，回馈社会。顺丰的 链效益。 ESG实践受评级承认，多项权势巨子ESG评级领跑行 最初，我要感激每位客户的信赖、感激每位员工辛勤付 业：MSCI（明晟）评级BBB，是中国快递物风行业第一； 出、感激每位股东对我们的支撑。将来的道仍然漫长， Sustainalytics（晨星）评级为低风险，是全球快递物风行业 我们必需地认识到，市场正在变化，客户需求正在变化， 的最佳评级。此外，我们也持续三年（2022-2024年）荣膺 唯有以客为先、以诚为道、以爱为本，才能实现可持续的 《财富》中国ESG影响力榜单，是中国独一上榜的快递物流 持久健康成长。让我们联袂并肩，驱逐挑和，共创灿烂 企业。公司正在绿色处理方案上也不竭立异，2024年为跨越 明天。 60家客户供给了绿色低碳处理方案，并实现国内全货机首 次可持续航空燃料贸易飞翔。公司将来将连系本身资本优 势，为更多客户供给端到端的绿色处理方案。 公司亦不忘积极报答股东，正在2024年3月发布《将来五年 王卫 （2024年－2028年）股东报答规划》，明白现金分红比例正在 2023年度根本上稳步提拔。公司2024年已实施中期现金 董事长兼总司理第四节 办理层会商取阐发料、工业设备、轻工制制、能源、化工等细分范畴新的业 夯实大同城高效履约能力：公司正在城市内和经济圈跨市间务冲破，各细分范畴沉点客户群合做渗入率提拔，营业获 平均4-6小时送达的大同城半日达办事已拓展至291个城“ ”得较快增加，成功抢占更多物流办事份额。 市。同时，公司已正在104个场地打制上仓下曲达模式，通过仓储功课取中调班次无缝跟尾，并依托高频的分拣及发力公司加快行业化转型。 安定电商退货市场份额：依托高时效的上门揽收取端到端配送能力，公司持续安定取各次要电商平台的退货营业合车、夜间收派等增值办事，针对告急需求从响应到货色送 做大经济快递营业规模：公司环绕电商市场从打的时效稳达出产线小时内高效完成；同时可为超大超沉、带磁带 定、高质量门到门办事的经济快递产物连结稳健增加。同电类货色量身定制空运方案。2024年公司航空大件营业货 时，依托于数智化能力提拔，通过精准婚配资本和变化运量增加跨越20%。 营模式，公司针对分歧公斤段托寄物的细分市场采用适配的运营策略，进一步拓展经济型快递市场。仓配一体尺度化产物及处理方案、专业运营团队及全 且准的产物时效分层保障系统，对跨越400条焦点流向线流程系统摆设能力，为客户供给高性价比的仓配一体化服 时效提速，优化结尾收派能力，将单件包裹收寄尺度分量务。取同业比拟，顺丰自研的仓储系统及配套一体化办事 放宽至1吨；并建立差同化包拆取送拆能力，正在家电家居、更具矫捷性。正在出产取糊口各行业范畴的B2B2C场景， 汽车等多个细分行业场景沉淀专业物流处理方案。同时聚以及线上线下一盘点的全局最优摆设方面，公司已堆集丰 焦焦点营业产区，采用专线曲发、客户自送曲达场、取顺富的标杆案例取成熟经验，可以或许针对行业特征及多样化需 心捷达收集融通、拆运一体等模式优化运营，增效降本，依托第三方的奇特劣势，公司进一步深化取电商平台 运、少曲达及低成本要求的优良物流零担收集，快速拓展合做，2024年成功衔接多个线上商超营业的仓配一体化 工业大件市场。通过优化收集布局并新增跨越300条曲发线项目；通过采用集运模式及配套的库内操做，公司新增拓 ，提拔时效并降低成本。公司还配备数百名专属发卖团展了电商平台的偏僻地域及跨境头程集货等营业场景。同 队，为客户供给“保姆式”办事，建立差同化办事的焦点合作时，公司慎密把握消费热点趋向，针对高价值商品的曲播 力。此外，公司通过整合多元化资本，加强取外部专线供发卖场景，结合电商平台及商家，立异性地正在库内间接打 应商合做，大小件收派员协同功课，增投跨越3，400台大型制质检核心，商品正在库内完成质检即发货，确保商品质量 车辆等，从而加强精益化物流办事能力。2024年顺丰快运并提高履约效率。此外，公司正在多个细分范畴的仓配一体 深耕跨越2万个工业区，笼盖跨越300个城市，100kg以上公司取处所、行业协会、头部品牌慎密合做，2024年 医药物流企业需加快转型从而满脚效率取成本的双主要联袂新建跨越50个农产物区域品牌，并通过举办品牌推介 求。公司依托普遍的收集笼盖和专业的办事能力，为客户会、丰收节、采摘节、开捕节、展会等形式，多行动提拔 供给兼具质量和高性价比的医药分析物流办事，医药物流深化合做取办事升级，驱动商家及消费者规模双线增加： 规划和安排逻辑，连系骑手经验、劳动强度、气候前提、正在商家合做方面，顺丰同城巩固及深化取KA客户的合做， 时段峰谷等变量实现人道化派单，既提拔人效取骑手收依托不变的履约办事质量，连结市占率领先并持续扩大合 入，又通过动态调整保障配送时效不变性。开辟供应链及国际市场：公司持续打制高性价比、高质量 势资本策略性开辟营业，为客户供给不变高质的国际货运的国际快递及跨境电商物流产物；并基于对各行业的深切 办事并持续改善运营效益。受益于中国出口至东南亚、欧理解，及整合丰豪供应链、顺新晖、KLN的供应链办事能 美的商业航路运费连结正在较高程度，以及空运货量的不变力，为各行业客户供给贴合行业特征和需求的国内及国际 增加，2024年公司国际货运及代办署理营业收入同比增加跨越中国出口流向需求连结兴旺，2024年虽面对电商平台从 办事场景中实现从0到1到N的营业冲破，2024年累计中标全托管向半托管模式改变以及对物流办事性价比的更高要 跨越100个海外供应链项目，此中完成落地跨越50个。项求，公司凭仗国际收集实力取分析办事能力，深化取头部 目涵盖了电商取畅通、工业制制、高科技、服拆鞋帽、家电商平台多元化场景合做，拓展海外坐及商家客户， 电家居、汽车以及咖啡茶饮连锁等多个行业头部客户，服跨境电商客户数量同比增加24%。此中，公司提拔中国至 务笼盖新加坡、马来西亚、越南、泰国、韩国、菲律宾、激励小哥创收：建立适合收派小哥的营业评价系统，通 提拔小哥效率：公司不竭立异和迭代小哥的收派功课工过区域排名赛制和励机制，对营业开辟表示杰出的头 具，帮力提高收派效率，降低小哥劳动强度，2024年小件部小哥供给现金励，挖掘并激励前进较快潜力较大的 收派效能同比提拔7。8%，大件收派效能同比提拔9。1%。基小哥，同时为尾部员工供给技术培训取成长机遇，全面 于狂言语模子手艺打制的智能机械人可以或许立即解答小哥各提拔团队全体合作力。同时，持续扶植小队长系统，选 类疑问，累计处理跨越500万次提问，帮帮小哥规范操做，拔一批营业能力强、带领力出众的小哥担任特定区域的 提拔面客办事能力；通过开通企业微信账号，并对接小哥小队长，授予头衔并明白权责利；正在小队长的带动下， 收派操做系统，实现收派消息从动通知客户，提拔小哥取区域内队员间能够互相协调工做、合力开辟营业，通过 客户沟通的便当度，同时公司营销策略可通过微信快速批提拔营业规模从而添加团队收入，并以团队正向互帮的 量推送至客户，帮力小哥营业开辟，提拔客户粘性，截至体例激发员工活力。 2024岁尾通过企业微信账号累计笼盖跨越1，200万个客户。注：下方数据，时点数均为截至2024年12月31日。 全球办事收集笼盖图 国内 笼盖中国地级行政区 笼盖中国县级行政区 339个 2，813个 地级笼盖率 县级笼盖率 100% 98。9% 国外 国际快递、货代及供应链 国际小包营业 营业笼盖国度及地域 笼盖国度及地域 100个 206个第四节 办理层会商取阐发鄂州货运枢纽是亚洲第一、全球第四座以货运为从的物流枢 鄂州货运枢纽久远成长方针不只是打形成全球供应链中？。